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Les valeurs Natilia

Le réseau Natilia est porteur de valeurs correspondant à son identité, à son activité, à ses convictions et à l’engagement de ses fondateurs. Par définition, les valeurs inscrivent l’identité de l’entreprise dans la durée.

Ainsi, NATILIA s’engage à porter et à revendiquer les valeurs suivantes à la fois envers les clients mais également envers l’ensemble des collaborateurs et partenaires :

Respect :

L’une des valeurs principale du réseau et du Groupe réside dans la notion de respect. Le respect est appliqué à la fois à l’environnement, à tout un chacun, aux clients, aux collaborateurs, aux partenaires. Le respect porte sur l’engagement pris, le délai communiqué, les conditions données, et au quotidien, dans les rapports humains.

Accompagnement :

Le réseau Natilia s’engage à accompagner durablement les clients dans l’ensemble de leur projet de vie et les franchisés durant toute la durée de la collaboration.

Economie :

Le réseau NATILIA est né de la volonté de donner accès aux primo accédants à une offre produit écologique, mais économiquement abordable. Pour NATILIA, l’économie (de temps, d’énergie et d’argent) réalisée par les clients est réellement un objectif et une valeur clé du concept.

Intégrité :

L’intégrité est incontournable pour toute entreprise basant le respect de ses clients au centre de son attention. C’est pourquoi NATILIA met tous les moyens nécessaires en place afin de tenir ses engagements, sans tromper ni nuire. L’honnêteté et la loyauté tiennent une place prépondérante dans la réflexion, les dires et les actions du réseau.

Cohésion :

NATILIA étant un réseau d’entrepreneurs indépendants, il est important que l’ensemble des actions réalisées localement bénéficient à l’ensemble du réseau. NATILIA participe activement au développement de cette valeur en agissant régulièrement sur la cohésion du groupe (Conventions, réunions régionales, etc.) Ces échanges fructueux participent de manière efficace à la réussite de NATILIA.

Responsabilité :

La responsabilité, le devoir de répondre de ses actes, s’applique à différents domaines au sein du réseau. En effet, NATILIA assume la responsabilité de ses engagements envers les clients et envers ses partenaires.

Qualité :

La qualité est une valeur très recherchée, en particulier sur les produits à forte valeur ajoutée. NATILIA a donc souhaité proposer à l’ensemble de ses interlocuteurs (clients, collaborateurs et partenaires) une méthodologie de construction sécurisante et qualitative avec des matériaux certifiés et une main d’œuvre formée et qualifiée.

Performance et professionnalisme :

La synergie des savoir faires et des expériences de chacun donne l’opportunité au réseau Natilia d’acquérir un professionnalisme incontestable ainsi qu’une performance à la fois industrielle, commerciale et économique.

Afin de montrer à tous l’intérêt que NATILIA porte à ses valeurs, A.S.T Groupe, créateur du réseau, a mis en place une Charte Qualité et une Charte Ethique, mettant ainsi ses valeurs à l’écrit.

 

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